Nazwa firmy: BEST MICRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. Powstańców Śląskich 103/1

Kod pocztowy: 01-355

Miasto: Warszawa

NIP: 5222836380

Firmę Best Micro tworzą najlepsi profesjonaliści i prawdziwi pasjonaci, specjalizujący się w dostarczaniu zaawansowanych technologii teleinformatycznych. Każdy z nas posiada bogate doświadczenie i wiedzę, które w połączeniu dają Nam ogromną przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest budowanie długotrwałych relacji z klientami. Staramy się, aby proponowane przez Nas rozwiązania wpisywały się w ramy obecnie panujących trendów. Wieloletnie doświadczenie w branży IT, skutkuje pozyskanym zaufaniem wśród firm, z którymi współpracujemy.

Sprzęt serwerowy - sklep z serwerami
Specjalizujemy się przede wszystkim w sprzedaży serwerów i niezbędnego do ich obsługi sprzętu serwerowego. Ponadto, spełniając wymagania naszych klientów, prowadzimy także administrację serwerami, serwis pogwarancyjny oraz dostarczamy niezbędne oprogramowanie. Nasz zespół posiada wiedzę z zakresu kompleksowej obsługi sprzętu odnawialnego przez producenta oraz sprzętu refabrykowanego. Dzięki temu, naszym Klientom możemy zaproponować każde rozwiązanie na miarę potrzeb i ograniczonego budżetu.

Staramy się, aby współpraca z Klientami oparta była na wiarygodności i najwyższej jakości oferowanych usług. Wypracowane przez lata doświadczenie, pozwoliło Nam stworzyć zespół, który zna branże IT od podszewki. Dzięki temu, proponujemy rozwiązania dostosowane do potrzeb współczesnego rynku. Nieustannie się rozwijamy, w celu podnoszenia naszych kwalifikacji zawodowych.

W naszej ofercie znajduje się sprzęt informatyczny najwyższej jakości, dopasowany zarówno do potrzeb branży informatycznej, jak również dla klientów indywidualnych.

Jesteśmy otwarci na Państwa sugestie i prośby, bo naszym priorytetem jest przede wszystkim satysfakcja i zadowolenie Klienta. Dzięki naszym doradcom, zapewniamy Państwu profesjonalną obsługę, gwarancję i satysfakcję z zakupów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe i używane. Na stronach Sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.

Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument - nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Best Micro Sp. z o.o. ul. Czarodzieja 16, 03-116 Warszawa z dopiskiem "Reklamacja nr sprawy........"

W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. Sprzedawca dołączy też kartę gwarancyjną do sprzedanego Produktu.

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
Oświadczenie może być wysłane drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail (kontakt@bestmicro.pl) Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3 Regulaminu sklepu. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

Gwarancja

Gwarancja na większość produktów wynosi 12 miesięcy, chyba że w ofercie podane zostały inne informację.