Nazwa firmy: Sklep Świętej Anny Agnieszka Popiołek-Bandzerewicz

Adres: ul. Aleksandra Fredry 10/Pawilon 1

Kod pocztowy: 43-143

Miasto: Lędziny

NIP: 6462109740

Proponujemy Państwu wejście w nowy, fascynujący świat leków Matki Natury. Jej bogactwo było od zarania dziejów zgłębiane przez ludzi, od niej rozpoczęła się i rozwinęła współcześnie znana nam medycyna. Dzięki cierpliwej pracy pokoleń zielarek i zielarzy dziś możemy bezpiecznie korzystać z dobrodziejstw leczniczych oferowanych nam przez bliski i jednocześnie tajemniczy świat przyrody.
Naszą wielką przyjemnością jest rozmowa z Państwem bezpośrednio, telefonicznie +48 32 7080140 oraz za pomocą Messengera (sklepanny) lub Skype (sklep_anny). Wykorzystujemy nasze wieloletnie doświadczenie i wiedzę, aby zapewnić optymalną pomoc w leczeniu, ulgę w dolegliwościach czy dobór ciekawego prezentu dla bliskiej osoby.

Oferujemy Państwu
W naszych progach znajdą Państwo bezpieczne i sprawdzone preparaty na różne schorzenia. Tutaj poczujecie aromat herbat, ziół i przypraw z ekologicznych upraw. Skosztujecie prawdziwych miodów oraz sprawdzicie działanie olejów z niewielkich polskich tłoczni. Moc naturalnych olejków eterycznych ukoi zmysły, pomoże w leczeniu różnych chorób. Kosmetyki na bazie ziół, bez chemicznych dodatków, wspomogą wymagającą i alergiczną cerę. Ogromny asortyment preparatów i leków znanych i mniej znanych firm dopełni, a może pozwoli uniknąć leczenia farmakologicznego.
Oferujemy wszelakie wyciągi, nalewki, soki, krople doustne tradycyjnie stosowane jeszcze przez nasze babcie oraz te współczesne, oparte na najnowszej wiedzy i technologii, zachowującej jednakże właściwości i działanie roślin z najodleglejszych nawet zakątków świata. Maści, balsamy, żele i mazidła ukoją bóle, poprawią stan skóry.
Dla poszukujących naturalnej żywności proponujemy mąki, kasze, bakalie, płatki, nasiona, naturalne kawy, słodycze i wiele innych produktów bez polepszaczy i konserwantów. Naszą ofertę dopełnia spory wybór Yerba Mate oraz akcesoriów do jej parzenia.
Zapewniamy
Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas sprawą najważniejszą, dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane błyskawicznie, a oferowany towar był najwyższej jakości. Dzięki zaangażowaniu naszych fachowców, którzy chętnie udzielają porad, zakupy w naszym sklepie internetowym stają się czystą przyjemnością.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z nami poprzez formularz kontaktowy, pod adresem email sklep@e-zielarski.pl lub telefonicznie pod numerem +48 327080140.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
2. W ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 7 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@e-zielarski.pl lub telefonicznie: +48 327080140. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Prawo odstąpienia od umowy
1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
2. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternaście) dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni od dnia dostawy.
4. W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi kwotę zapłaconą za towar.

Gwarancja

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami poprzez e-mail: sklep@e-zielarski.pl lub telefonicznie: +48 32 7080140.
Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
2. W ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 7 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@e-zielarski.pl lub telefonicznie: +48 327080140. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.